你们是怎样的一个机构？
我们是英国《金融时报》集团旗下《银行家》杂志“世界银行1000强”的中国总代理， 在跨境传播和商业信息领域有着十几年的行业经验，是一家致力于搭建国际间传播平台的专业性公司

你们的数据从何得来？
我们拥有十多年的外国数据代理经验及庞大的海外商业网络，我们通过与全球主要的180多家国际信用信息供应商建立了长期的合作伙伴关系。

报告的作用体现在哪？
对于出口贸易而言，每一笔交易都可能有始料不及的风险。不论您的付款方式是TT，亦或是信用证，都可能在一些细节上出现问题而导致血本无归。我们所提供的征信报告就是帮你提前规避风险，做到防患于未然。同时，对客户的基本情况做一个了解，也有利于在客服方面有针对性的工作，达到事半功倍。同时，为您长期的客户管理营造一个有力的依据。

你们的数据是否可信？
我们通过与全球调查资源长期合作，深入了解并谨慎甄选各国家的官方权威数据库作为信息来源，具有客观性，而且数据更新及时。我们作为信息提供的中介，在购买报告方和被调查方之间并不存在利益关系，因此没有必要造假。如果对于我们所提供的报告仍有疑虑，您可通过第三方再购买一份同样时间条件的报告。如果证明我们提供的数据与第三方提供的数据有不同，并且不准确，我们愿意退回全款并支付您购买第二份报告时所产生的费用。

查询内容是否侵权？
我们都是通过合法的渠道购买可以公开的商业信息，而提供这些信息的数据库都是合法经营，具备权威性和专业性。他们对数据的收集、整理和披露都严格遵守了相关国家和地区的法律规定，绝不会涉及侵犯隐私或者商业机密。

可以查哪些国家？
除了部分落后国家没有建立一个完成的商业数据库外，其余国家和地区的企业信息，我们一般都可及时地为您提供。

查询的程序是怎样的？
对于英文发达国家，您只需要提供所调查公司的名称和所在国家。我们确认您已付费后，将在2~3个工作日内向您提交报告。部分非英文国家由于系统查询的格式不同，可能需要您提供其他线索，如注册号、税务登记号等。

报告的形式是怎样的？
一般情况下，为方便客户节省决策时间，我们都是以邮件形式将报告发至您所提供的邮箱。若需打印版，或者盖上我们公司的公章，请提前告知，我们亦可提供。

报告是用什么语言？
报告以信息提供商所在当地国的官方语言为准。

基本背景信息有哪些内容？
各地、各数据库所提供的基本背景信息格式不同，但主要都会包括被调查公司的注册信息，如地址、成立日期、性质、注册号码、注册机关、法人代表、经营范围、经营期限、股权信息等。届时将以当地国信息提供商所提供的格式为准。

是否还可购买其他信息？
该公司的其它相关信息，包括信用评级、财务信息、支付信息、欠税留置记录、破产纪录等，则与所调查公司的性质息息相关。通常我们需要购买了基本背景信息后才能告知还有哪些信息可供购买。

付款方式如何？
我们的付款方式一般都是银行转账。

可否提供发票？
可以提供正式商业服务发票，推广价不包含发票点数。

报告对于决策有何保证？
我们提供企业信息报告，旨在为有出口贸易和跨境业务的国内企业在商业决策时提供一个参考。我们所提供的报告，是您评估被调查公司的一个依据。我们保证如实反映被调查公司当时在当地国数据库中所登记和备案的信息，但并不参与任何商业决策。

对客户是否有保密措施？
我们保证对您调查的全过程保密，同时对您所提供的线索和您的身份绝对保密。

提供线索时需要注意什么？
我们的报告都是根据客户提交的线索，通过世界权威数据库获取得到的。因此我们建议您提交线索时尽量详细、准确，外文名称不要拼错，以免因线索不充分而导致查询结果出现偏差。 我们还承诺，如果经搜索多个数据库也无法证实被调查公司的存在，我们将客观向您反馈，同时全额返还费用。